Spreek jij zowel de taal van de klant als die van de monteur? Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging in de automotive? En word je ook nog eens enthousiast van de uitstraling en techniek van BMW? Drie keer een ‘ja’? Lees dan snel verder; Van Hooff BMW in Veldhoven is op zoek naar een serviceadviseur!
Beschrijving
Als serviceadviseur bij Van Hooff in Veldhoven ben je samen met je collega-serviceadviseurs hét gezicht van de vestiging. Jij begrijpt als geen ander dat bij een premium product als BMW een premium klantbenadering hoort. Dat houdt in dat je:
als een ware gastheer/-vrouw klanten een warm welkom geeft zodra ze hun BMW of MINI komen brengen voor onderhoud of reparatie;
luistert naar de wensen van de klant en de informatie checkt van de auto;
dit vertaalt in een duidelijk reparatieadvies voor de klant en de monteur;
op de juiste momenten het contact onderhoudt met de klant. Jij zet hierin net dat extra stapje; jij maakt graag het verschil.
Wie wij zijn
Van Hooff is erkend BMW-dealer en al sinds 1956 een vertrouwd gezicht in Veldhoven. Ons motto: van mens tot mens, onze manier van werken. Van Hooff is een warm bedrijf waar je wordt behandeld als familie. Zoals in elke familie vinden we het belangrijk om open en direct te communiceren. Wie jij bent, vinden we net zo belangrijk als wat jij kunt. We hechten er waarde aan dat je past in onze Van Hooff bedrijfscultuur, alleen dan voel je je thuis in ons team en kun je jezelf ontplooien.
Wie wij zoeken
Met jouw servicegerichte en communicatief sterke aanpak weet de klant dat het onderhoud van zijn/haar auto in goede handen is. Je hebt overzicht en weet wanneer je moet schakelen met collega’s en/of de klant. Je bent een echte aanpakker die zijn werkzaamheden goed kan plannen.
Daarnaast:
heb je relevante werkervaring als serviceadviseur of in een vergelijkbare commerciële en/of servicegerichte functie;
heb je MBO+ werk- en denkniveau;
ben je handig met een computer en maak je nieuwe software snel eigen;
ben je administratief sterk onderlegd.
Wat wij bieden
Werken bij Pala Group, waar Van Hooff onderdeel van is, betekent werken bij een organisatie die wil winnen, waar je aangemoedigd wordt eigenaarschap te nemen, maar ook om plezier te maken! Van hiërarchie en loze praatjes houden we niet, we gaan op een open en transparante manier met elkaar om; van directeur tot aan automonteur.
Voor iets, hoort iets natuurlijk en met onze beloning is niets mis. Wij bieden je het volgende:
40-urig dienstverband met een goed salaris. We denken hierin zoveel mogelijk met je mee;
24 vakantiedagen op basis van een 40-urig dienstverband;
jouw vitaliteit vinden we belangrijk. We stellen dan ook graag een vitaliteitsbudget ter beschikking van zo’n € 240 netto per jaar (naar rato);
opleiding via de BMW Academy;
maar misschien wel het belangrijkste; we bieden je erg veel plezier. Op vrijdag wordt de week afgesloten met een borrel en er zijn regelmatig teamuitjes. Ook onze moeder, Pala Group, houdt van gezelligheid. Het ene jaar worden alle 600 collega’s met partner uitgenodigd voor een bedrijfsfeest waar het aan niets ontbreekt en het andere jaar staat er een familiedag op het programma.
Enthousiast geworden? Snappen we! Kost het jou geen enkele moeite om, zelfs in drukke tijden, het verschil te maken in de benadering van de klant en herken jij je verder in het geschetste profiel? We nodigen je dan graag uit jouw CV en motivatie met ons te delen. Dat kan via onderstaand sollicitatieformulier.
Wil je liever eerst een kijkje nemen in ons bedrijf? Dat kan! Bel met aftersalesmanager Jasper Roovers via 040 253 22 83 en hij zet de koffie (of iets anders) voor je klaar. Of loop een keer bij ons binnen!
Lees volledige vacature
Ik krijg de tijd en ruimte die ik nodig heb om mijn werk goed te kunnen doen. Dat geldt trouwens ook voor mijn schoolopdrachten.
Theo Berkvens Leermeester en technisch specialist bij Van Hooff in Veldhoven
Je solllicitatiereis
1
De eerste stap
Wat leuk dat je bij ons hebt gesolliciteerd. Bedankt voor je interesse! Als wij jouw sollicitatie goed hebben ontvangen, sturen wij een ontvangstbevestiging via de mail.
2
Het kennismakingsgesprek
Als we een mogelijke match zien, plannen we een eerste gesprek tussen jou en de vestigingsdirecteur en/of de betreffende manager. Leuk je te ontmoeten!
3
Het tweede gesprek
Als de wederzijdse klik er is, nodigen we je graag nog een keer uit. We gaan dan dieper in op de functie en bespreken in welke mate jouw kennis en kunde hierop aansluiten.
4
Het aanbod
Als wij het gevoel hebben dat jij degene bent die we zoeken en ook jij bent enthousiast, nodigen we je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. We doen je een aanbod dat je haast niet kunt weigeren.
5
It's a match!
Dan zijn we er met een digitale krabbel en heten we je van harte welkom. Trek de fles champagne maar open (doen wij ook 😉). We kijken uit naar je eerste werkdag!
