Heb je net een technische of commerciële mbo- of hbo-opleiding afgerond? Spreek jij zowel de taal van de klant als die van de monteur? En word je enthousiast van de uitstraling en techniek van BMW en MINI? Drie keer een ‘Ja’? Dan is je dit kans! Door groei van onze organisatie zijn wij namelijk op zoek naar een onlangs afgestudeerde student die een toekomst in de automotive ambieert.
Beschrijving
De functie van trainee serviceadviseur in Groenlo is een volwaardige baan waarin werken en leren worden gecombineerd. Enerzijds wordt dit ingevuld door ‘learning on the job’ waarbij je als extra kracht meedraait. Anderzijds volg je binnen de BMW Academy een opleidingstraject tot gecertificeerd serviceadviseur. Het is de bedoeling dat je op termijn doorgroeit naar een vaste positie als serviceadviseur op één van de Oostland-vestigingen.
Je wordt dus opgeleid tot serviceadviseur waarin je verantwoordelijk bent voor het contact met de klant die hun BMW of MINI komt brengen voor onderhoud of reparatie. Je luistert naar de wensen en checkt de informatie van de auto. Dit vertaal je in een duidelijk reparatieadvies voor de klant en de monteur. Daarnaast maken we je bekend met het reilen en zeilen van een magazijn met auto-onderdelen.
Concreet gaat het om de volgende taken:
tijdig voorbereiden van werkorders en met het magazijn afstemmen welke onderdelen nodig zijn;
overleg met de klant bij onverwacht meerwerk;
zorgen dat de factuur klaar is zodra het onderhoud of de reparatie is uitgevoerd;
de uitgevoerde werkzaamheden en de factuur toelichten zodra de klant zijn of haar auto komt ophalen;
bestellen en verwerking van auto-onderdelen.
Wie wij zijn
Pala Group bestaat uit dertien BMW- en MINI dealerbedrijven in het oosten, midden en zuiden van Nederland. Het traineeship tot serviceadviseur vindt plaats bij onze Oostland-vestigingen en dan met name in Groenlo. Maar je wordt breed ingezet, zodat je ook de andere vestigingen leert kennen.
Wie wij zoeken
Wij zoeken een servicegerichte, stressbestendige en flexibele collega die van aanpakken houdt. Je bent communicatief sterk en klantgericht, ook op de momenten dat het druk is. Je begrijpt als geen ander dat het voor onze relaties van groot belang is dat de zorg rondom hun auto uit handen wordt genomen.
Daarnaast:
heb je een diploma van een technische of commerciële mbo- of hbo-opleiding;
heb je affiniteit met techniek en automotive;
ben je leergierig en ambitieus; je streeft naar continue ontwikkeling van jezelf en de organisatie;
ben je in het bezit van rijbewijs B;
woon je in het oosten van Gelderland.
Wat wij bieden
Werken bij Pala Group, waar Oostland Groenlo onderdeel van uitmaakt, betekent werken bij een organisatie die wil winnen, waar je aangemoedigd wordt om eigenaarschap te nemen, maar ook om plezier te maken! Van hiërarchie en loze praatjes houden we niet, we gaan op een open en transparante manier met elkaar om; van directeur tot aan automonteur.
Verder bieden wij je het volgende:
aantrekkelijk salaris dat aansluit bij je leeftijd en groeipad;
opleiding via de BMW Academy;
doorgroeimogelijkheden binnen de groep;
woon-werkkilometers worden (vanaf 10 kilometer) à € 0,21 per kilometer vergoed;
jouw vitaliteit vinden we belangrijk. We stellen dan ook graag een vitaliteitsbudget ter beschikking van zo’n € 240 netto per jaar;
aantrekkelijke regeling voor aanschaf van een gebruikte of nieuwe auto en 20% korting op onderdelen, accessoires en lifestyle-artikelen;
maar misschien wel het belangrijkste; we bieden je erg veel plezier. Zo sluiten we de week af met een borrel en worden en diverse teamuitjes georganiseerd. Maar ook onze moeder Pala Group houdt van gezelligheid. Zo wordt het ene jaar een super tof feest (in 2022 in de Domus Dela in Eindhoven) georganiseerd en het andere jaar een familiedag (in 2023 naar Toverland).
Enthousiast geworden? Snappen we! Investeer jij graag in jouw ontwikkeling? Komt goed uit, wij ook in die van jou. Herken jij je in het geschetste profiel, dan nodigen we je graag uit om je CV en motivatiebrief met ons te delen. Dat kan via onderstaand sollicitatieformulier. We kijken ernaar uit en wie weet tot snel!
Wil je liever eerst een kijkje nemen in ons bedrijf? Dat kan! Bel of app met vestigingsdirecteur Harry Stortelers via 06 86 87 01 62en hij zet de koffie (of iets anders) voor je klaar.
Lees volledige vacature
“Mijn collega’s zijn leuk en de sfeer is heel gemoedelijk. Ook met klanten heb ik een goede relatie. Je bouwt als aftersalesmedewerker echt een band met ze op."
Monique Kreemers Verkoopadministratie en gastvrouw bij NobraCars Uden
Je solllicitatiereis
1
De eerste stap
Wat leuk dat je bij ons hebt gesolliciteerd. Bedankt voor je interesse! Als wij jouw sollicitatie goed hebben ontvangen, sturen wij een ontvangstbevestiging via de mail.
2
Het kennismakingsgesprek
Als we een mogelijke match zien, plannen we een eerste gesprek tussen jou en de vestigingsdirecteur en/of de betreffende manager. Leuk je te ontmoeten!
3
Het tweede gesprek
Als de wederzijdse klik er is, nodigen we je graag nog een keer uit. We gaan dan dieper in op de functie en bespreken in welke mate jouw kennis en kunde hierop aansluiten.
4
Het aanbod
Als wij het gevoel hebben dat jij degene bent die we zoeken en ook jij bent enthousiast, nodigen we je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. We doen je een aanbod dat je haast niet kunt weigeren.
5
It's a match!
Dan zijn we er met een digitale krabbel en heten we je van harte welkom. Trek de fles champagne maar open (doen wij ook 😉). We kijken uit naar je eerste werkdag!
