Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging in de automotive? Wil jij graag jouw passie voor auto’s en klantcontact combineren? Dit kan bij De Maassche Venlo! Samen met je collega’s zijn jullie het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun BMW of MINI bij ons brengen voor onderhoud of reparatie.
Beschrijving
Als serviceadviseur bij De Maassche Venlo:
Verwelkom je elke klant met enthousiasme en zorg je ervoor dat ze zich direct op hun gemak voelen;
Luister je aandachtig naar de wensen van de klant en controleer je de auto-informatie, zodat je een helder reparatieadvies kunt geven voor zowel de klant als de monteur;
Bereid je tijdig werkorders voor en stem je af met het magazijn over de benodigde onderdelen;
Ben je de spil in het proces en zorg je ervoor dat alle afspraken correct worden uitgevoerd;
Zorg je ervoor dat de factuur gereed is zodra het onderhoud of de reparatie is afgerond;
Licht je de klant in over de uitgevoerde werkzaamheden en de factuur wanneer ze hun auto komen ophalen.
Wie wij zijn
Bij De Maassche Venlo werken ruim 30 collega’s. Stuk voor stuk teamspelers. Collega’s die iets voor elkaar over hebben, dit brengt ons het verst. We zijn ervan overtuigd dat het werkgeluk van onze collega’s de basis is voor een goede dienstverlening richting de klant.
De Maassche Venlo is onderdeel van Pala Group, Pala Group is in twintig jaar tijd uitgegroeid tot de grootste BMW en MINI dealer in Nederland.
Wie wij zoeken
Met jouw servicegerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden weten klanten dat hun auto bij jou in goede handen is. Je bent goed in het behouden van overzicht, schakelt moeiteloos met collega’s en klanten en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.
Daarnaast:
heb je bij voorkeur werkervaring in de automotive-sector
heb je technische affiniteit en ben je administratief sterk
woon je in de regio Venlo
ben je handig met de computer en maak je nieuwe software snel eigen
beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
Wat wij bieden
Werken bij Pala Group, waar de Maassche Venlo onderdeel van is, betekent werken bij een organisatie waar je aangemoedigd wordt eigenaarschap te nemen, maar zeker ook om plezier te maken! Hiërarchie? Daar houden we niet van. Wij gaan op een open en transparante manier met elkaar om; of je nu in de garage werkt of op kantoor - iedereen is welkom om zijn of haar ideeën te delen.
Bij ons draait de motor op hard werken en natuurlijk hoort daarbij een mooie beloning! En met onze beloning is niets mis:
Ontwikkelmogelijkheden: Wij zorgen ervoor dat je de juiste ondersteuning en kansen krijgt om jezelf verder te ontwikkelen
Aantrekkelijk salaris: Een contract voor 40 uur per week met een aantrekkelijk salaris. Natuurlijk denken we hierin zoveel mogelijk met je mee
Opleiding BMW Academy: Goede specifieke opleidingsmogelijkheden via de BMW Academy
Een vitaliteitsbudget: want jouw welzijn is belangrijk voor ons. Daarom krijg je €240 euro netto per jaar (o.b.v. 40 uur) om in te zetten voor jouw eigen gezondheid, dit kan gaan om bijvoorbeeld een fitnessabonnement, een leasefiets, een sportmassage of sportartikelen
Een fietsplan: je kunt gebruik maken van ons fietsplan via Lease a Bike Nederland waarbij je voordelig een (elektrische) fiets kan aanschaffen
Werkplezier: dat is waar het bij ons om draait! Daarom organiseren we regelmatig leuke activiteiten. Denk aan een jaarlijks feest, of een dagje uit naar een gaaf pretpark tijdens familiedag. Maar het is niet alleen op speciale dagen dat we plezier maken – want op vrijdagmiddagen ben je van harte welkom om gezellig aan te schuiven bij de borrel.
Enthousiast geworden?Solliciteer nu via het formulier hieronder. Heb je vragen? Bel onze recruiter Noortje: +31643068966. Hopelijk tot snel!
Wil je liever eerst een kijkje nemen bij onze vestiging? Dat kan! Bel met Aftersalesmanager Ronnie van Schilt via 077 355 23 33 en hij zet de koffie (of iets anders) voor je klaar.
Hulp bij het invullen van deze vacature is niet nodig; we hebben er vertrouwen in dat we zelf de juiste collega zullen vinden.
Lees volledige vacature
Het werken bij een merkgarage is anders dan bij een universele garage. Je kunt onderling beter sparren, omdat iedereen bekend is met het merk.
Jeffrey Dubois Serviceadviseur bij De Maassche Echt
In mijn loopbaan heb ik verschillende autobedrijven gezien, maar het is nergens beter dan hier. De organisatie is superplat, iedereen werkt keihard en heeft iets voor een ander over.
Mijn collega’s zijn leuk en de sfeer is heel gemoedelijk. Ook met klanten heb ik een goede relatie. Je bouwt als aftersalesmedewerker echt een band met ze op.
Jordy van Boxtel Servicemanager bij Story 's-Hertogenbosch
Je sollicitatiereis
1
De eerste stap
Wat leuk dat je bij ons hebt gesolliciteerd. Bedankt voor je interesse! Als wij jouw sollicitatie goed hebben ontvangen, sturen wij een ontvangstbevestiging via de mail.
2
Het kennismakingsgesprek
Als we een mogelijke match zien, plannen we een eerste gesprek tussen jou en de vestigingsdirecteur en/of de betreffende manager. Leuk je te ontmoeten!
3
Het tweede gesprek
Als de wederzijdse klik er is, nodigen we je graag nog een keer uit. We gaan dan dieper in op de functie en bespreken in welke mate jouw kennis en kunde hierop aansluiten.
4
Het aanbod
Als wij het gevoel hebben dat jij degene bent die we zoeken en ook jij bent enthousiast, nodigen we je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. We doen je een aanbod dat je haast niet kunt weigeren.
5
It's a match!
Dan zijn we er met een digitale krabbel en heten we je van harte welkom. Trek de fles champagne maar open (doen wij ook 😉). We kijken uit naar je eerste werkdag!
